คู่มือการใช้งานระบบ Card2U
ยินดีต้อนรับสู่คู่มือการใช้งานระบบ Card2U แพลตฟอร์มระบบสมาชิกและสะสมคะแนนแบบครบวงจร
เอกสารนี้จะช่วยแนะนำขั้นตอนและวิธีการใช้งานส่วนต่างๆ ของระบบ ทั้งสำหรับสมาชิกผู้ใช้งานทั่วไป และผู้ดูแลระบบ
สารบัญคู่มือ (Table of Contents)
📱 คู่มือสำหรับสมาชิก (Member App Manual)
- โปรไฟล์ส่วนตัว: จัดการข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่สำหรับติดต่อ
- ซื้อวอชเชอร์: ซื้อบัตรกำนัล/วอชเชอร์พิเศษ
- สิทธิพิเศษ (Privilege): แลกรับสิทธิพิเศษและคูปองส่วนลดด้วยคะแนนสะสม
- แนะนำเพื่อน (Referral): แนะนำเพื่อนเพื่อรับคะแนนสะสมเพิ่ม
- สะสมแต้ม (Receipt): ส่งข้อมูลใบเสร็จรับเงินเพื่อสะสมแต้ม
- ภารกิจ (Social): ร่วมสนุกทำภารกิจเพื่อรับคะแนนรางวัล
- จองเวลา: จองเวลารับบริการ
- กิจกรรม: ลงทะเบียนและเช็คอินเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ
- โหวต: โหวตกิจกรรมและหัวข้อต่างๆ
- ลุ้นรางวัล: ลุ้นรับรางวัลพิเศษจากคะแนนสะสม
- จัดส่งสินค้า: ติดตามสถานะและข้อมูลการจัดส่งของรางวัล
🛠️ คู่มือสำหรับผู้ดูแลระบบ (Admin App Manual)
- จัดการสมาชิกและคะแนน: ตรวจสอบรายชื่อสมาชิก เติม-ลดแต้ม โอนแต้ม และอัปเกรดระดับบัตร
- จัดการสิทธิพิเศษ: สร้างสิทธิพิเศษ กำหนดโควตา และโคลนรหัสคูปอง
- จัดการแคมเปญแนะนำเพื่อน: สร้างแคมเปญแนะนำเพื่อนและตั้งค่ารางวัลแต้มสะสม
- ตรวจสอบใบเสร็จสะสมแต้ม: ตรวจสอบและอนุมัติใบเสร็จรับเงินที่สมาชิกส่งมา
- จัดการภารกิจ: ตรวจสอบและอนุมัติหลักฐานการทำภารกิจผ่านสื่อสังคมออนไลน์
- จัดการกิจกรรม: สร้างกิจกรรม จัดการลงทะเบียน และการเช็คอิน
- ตรวจสอบคูปอง: บันทึกตรวจสอบการใช้คูปองของสมาชิกหน้าร้าน
- จัดการจัดส่งสินค้า: อัปเดตข้อมูลและเลขพัสดุ Tracking ในระบบขนส่ง
- ส่งข้อความประกาศ: ส่งประกาศ ข่าวสาร Broadcast และ Notification ไปยังกลุ่มเป้าหมาย
- รายงานและสถิติ: ตรวจสอบรายงานธุรกรรมและการใช้งานระบบ
- ตั้งค่าระบบ: จัดการเปิด-ปิด Feature Flags ระบบหลังบ้าน จัดการเมนู และการตั้งค่าพื้นฐาน