คู่มือผู้ดูแลระบบ: จัดการจัดส่งสินค้า (Shipping Management)
ระบบหลังบ้านสำหรับพนักงานคลังสินค้าในการตรวจสอบคำสั่งจัดส่งของรางวัลที่หักแต้มสะสม และอัปเดตเลขพัสดุจัดส่ง (Tracking No.)
1. ภาพรวม (Overview)
- ฟังก์ชันหลัก: ตรวจสอบใบส่งสินค้าที่รอดำเนินการ, จัดเตรียมสินค้า, ระบุเลข Tracking และตรวจสอบสถานะพัสดุ
2. วิธีใช้งาน (How to use)
ขั้นตอนการจัดเตรียมและส่งสินค้า
- ไปที่เมนู "จัดส่งสินค้า" (Shipping)
- ระบบจะแสดงรายการจัดส่งทั้งหมด ให้กรองสถานะเป็น "รอจัดส่ง" (Pending)
- แตะที่รายการพัสดุเพื่อดูข้อมูลที่อยู่จัดส่งและรายละเอียดของรางวัล
- พิมพ์ใบส่งของเพื่อเตรียมแพ็คสินค้าลงกล่อง จากนั้นกดปุ่ม "จัดเตรียมสินค้า" (Preparing) เพื่ออัปเดตระบบ
- เมื่อทำการจัดส่งสินค้าที่บริษัทขนส่ง (เช่น Kerry, J&T, EMS) เรียบร้อยแล้ว ให้กลับมาที่หน้ารายละเอียดพัสดุชิ้นนี้:
- ระบุชื่อ "ผู้ให้บริการขนส่ง" (Courier Name) เช่น Flash Express
- ระบุ "หมายเลข Tracking" (Tracking No.) ที่ได้รับจากขนส่ง
- กดปุ่ม "บันทึกและส่งสินค้า" (Shipped) เพื่อปรับสถานะพัสดุ
- ระบบจะทำการแจ้งเตือนไปยังแอปพลิเคชันฝั่งสมาชิกเพื่อให้สามารถนำเลขไปตรวจสถานะการจัดส่งได้ทันที