คู่มือผู้ดูแลระบบ: ตรวจสอบคูปองหน้าร้าน (Coupon Redemption)
ฟังก์ชันสำคัญสำหรับพนักงานหน้าร้าน (Staff) ในการตรวจสอบและตัดสถานะคูปองของสมาชิกเมื่อมาใช้บริการจริง
1. ภาพรวม (Overview)
- ผู้ใช้งานหลัก: พนักงานขาย (Cashier), พนักงานหน้าร้าน (Staff)
- ฟังก์ชันหลัก: ค้นหาประวัติการแลกสิทธิ์, ตรวจสอบความถูกต้องของรหัสคูปอง/QR Code/Barcode, ตัดแต้มหักสถานะคูปองเป็น "ใช้แล้ว" (Used)
2. วิธีใช้งาน (How to use)
ขั้นตอนการตรวจสอบและตัดสถานะคูปอง (หน้าร้าน)
เมื่อสมาชิกเลือกรับสิทธิ์และแสดงรหัสใน Member App ต่อพนักงานหน้าร้าน: 1. เปิดแอป Admin และเลือกเมนู "ตรวจสอบคูปอง" (Redemption) 2. ระบบจะแสดงรายการคูปองที่มีสถานะเปิดใช้บริการและรออนุมัติอยู่ในปัจจุบัน หรือท่านสามารถค้นหาตามรหัสคูปอง 3. เมื่อพบรายการ แตะที่คูปองเพื่อตรวจสอบข้อมูล: * ชื่อรายการสิทธิประโยชน์ * รหัสอ้างอิงคูปอง (Redeemed Code/Activate Token) * ภาพคิวอาร์โค้ด หรือบาร์โค้ด 4. การตัดสถานะคูปอง: * อนุมัติ (Approve): แตะเพื่อยืนยันการใช้สิทธิ์ คูปองจะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น "ใช้แล้ว" (Used) ทันที เพื่อป้องกันการนำกลับมาใช้ซ้ำ * ไม่อนุมัติ (Cancel): ปฏิเสธการใช้คูปองในกรณีหมดอายุหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข 5. ระบบจะปรับสถานะของคูปองในบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ